私は、たまたまドラッグストアの売場に立って、市販薬の相談を受ける仕事に就いています。そのせいか、やっぱりおんなじようにお客様の相談にのるような接客をしている人のことをよく見てしまいます。 ドラッグスト … 続きを読む 接客が上手な人が話していることは何か観察してみた