点鼻薬

医薬品 接客

それは風邪? 花粉症? ビミョーなラインのお客様

2021/3/2    ,

早めにくすりを服用していたとはいえ、とうとうやってきました…… 春の花粉症のシーズン!! 先日のブログでも少し触れましたが、鼻炎薬の売れ行きが伸びてきています。だいたい、お求めの人は目当てのお薬が決ま ...

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点鼻薬の使い方! わかるだろうは要注意

2021/1/6    

点鼻薬をお求めの高齢の女性のお客様。売場にご案内し、これと同じものを、と空の点鼻薬の容器を差し出されました。 「この間買って、もう無くなっちゃったからまた買いに来たの。2つくらい買っていこうかしら」 ...

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病院と同じものがほしい! よくあるお客様の対応4

2020/1/23    

50代くらいの男性のお客様。点鼻薬をお探しでした。 「ご使用は初めてですか。普段使われているお薬はありますか」「いつもは耳鼻科でもらっているトークって名前のものを使ってるんだけど。それがよく効くんだよ ...

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