総合感冒薬

医薬品 接客

漢方薬は〇〇? 風邪薬は……? その知識まちがいですよ!

レジバイトさんに呼ばれて向かうと、年配の女性がくすりをお探しとのことでした。ご本人曰く、鼻風邪を治したいということでした。 「最初に家族が風邪をひいて、それをもらったんだと思うんだけど。病院に行って薬 ...

医薬品 接客

どっちが効く? お薬の接客でよくあるお客様の対応

2019/8/3    

「どっちの方がよく効きますか?」と、お薬を持って尋ねるお客様。手には似たような処方の総合感冒薬。ひとつは会社の推奨販売品でした。 「現在風邪の症状があってお探しですか? どんな症状でお困りでしょうか」 ...

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