花粉襲来! 鼻炎薬のちがいを説明

マスクの混乱冷めやらぬ日々ですが、いよいよ花粉の影響がでてきました……私も心なしか鼻をかむ頻度が増えてきたような気がします。 鼻炎薬の棚の前で悩まれている30代くらいの女性のお客様。売場を何度か往復しましたが、棚の前からずっと動かず違う薬を交互に見比べるばかりだったのでお声をおかけしました。 「お客 […]

  • 2020.02.20

仕事で凹んだ時にすぐできる気分転換法7選

仕事で立て続けに凹むような出来事発生。前向きポジティブ押し売り女の私でもさすがにへこたれそう……いろいろありすぎて「手伝ったほうがいいだろうなあ」と分かっていながら、向こうでみんながせっせと介護用品の荷出しをしているのを横目に、自分の売場の前出しを無心でおこない、一日の業務が終了。ぼろぼろの心と体を […]

ステロイドへの抵抗をなくす説明に日々悪戦苦闘

お客様の中には、ステロイドの入った市販薬(塗り薬、点鼻薬など)に抵抗を感じる人がいらっしゃいます。実際、それらは「アンテドラッグ」という局所にだけ効果を発揮するタイプのステロイドになりますが、これを上手に説明するのに悩まされる時があります。 年配のご夫婦に呼ばれ、行ってみると奥様がかぶれのお薬をお探 […]

今冬レア接客? しもやけのお薬をご案内

新型肺炎の影響で、みんなの病気への予防の意識が高まっているからか。暖冬の影響で寒さにさらされることが少ないからか。今冬は風邪薬や皮膚薬などの相談をされることがほとんどありません。 その反動で、今年は早くから花粉症の相談に追われそうではありますが……体感的に冬が一番お薬の売れる季節な気がしますので、こ […]

  • 2020.02.17

世代で分かれる! あの商品名の認知

職場であったゆるゆる話です。 社歴の長いベテランの女性次長が「そういえば」と話し始めたのは、あるよそのお店のお話。店員さんにあるものの売場がどこかを尋ねたら答えられなかったといいます。「それがね、売場がわからなかったんじゃなくて、商品がわからなかったっていうのよ」 その商品は、シッカロール!いわゆる […]

  • 2020.02.16

登録販売者を「辞めたい」ときに読むブログ

「いつもお客様を怒らせてばかり……接客業、向いていないのかな」「同じ職場のあの人とそりが合わない……仕事は好きなのにやりにくい」「せっかく資格を取ったのに全然医薬品に携われない……イメージとちがう」 こうした悩みから抜け出す方法を私は知っています。だからなのか、アルバイトを含めそれまで2年持つのがや […]

声かけは押売り? いいえ〇〇の提供です!

50代くらいの女性のお客様のレジを担当したときのこと。以前ポイントカードをお忘れになったということで、ポイントの後付けをお願いされました。カードとレシートを渡されたので、処理をしながら、ふと、対象のレシートの内容を目にしました。その内容と、今回のお買い物で気になる点がありました。 どうしようかな、聞 […]

  • 2020.02.14

ちょっと作りすぎ? お菓子大量生産2020

ハッピーバレンタイン! 毎年この時季になるとチョコレート菓子の大量製造機になる私。今年は何を作ろうかな~と考えた結果……ちっちゃなカップケーキをたくさんつくることにしました! 参考にしたレシピはこちら~。 簡単且つ大量ダブルチョコミニカップケーキ by おまめっさん 私のだめなところは材料の写真とか […]

  • 2020.02.13
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POP書く人必見! おすすめ本紹介 その2

「デザインの勉強をしたことがないからよくわからない」「ものを書いたりつくったりしてもいまいちきまらない」「素人でもたのしくデザインの勉強する方法ないかな」 そんなふうに思っていました。 学生の頃、友だちのお母さんとかから「あいちゃんはどこの大学に行ってるの」などという質問があり、答えると「あいちゃん […]

  • 2020.02.12
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POP書く人必見! おすすめ本紹介 その1

私が手書きPOPを初めて書いたのは薬局時代。いろんな商品の魅力を伝えようと何枚もポップを書いてきました。 でも、そんな私、最初からPOPが書けたわけではありません。そもそもポップってどうやって書くものなのかも知りませんでした。ではどうやって覚えたか……それは、参考になりそうな本を探して読んだから! […]

  • 2020.02.11

大して機械に詳しくない私がiPhone11を購入した結果

店長の問題解決力により一度は踏みとどまった新しいiPhoneの購入ですが、この度ついに本当に買い替えることになりました。踏みとどまった時のブログ記事はこちら。 新しく選んだのは128GBのiPhone11のイエローです。イエローとグリーンで迷ったのですが、グリーンが人気だという話を聞いて即行イエロー […]

  • 2020.02.10

いよいよ〇〇の季節……最近のマスク売場事情

相変わらず、マスクや除菌スプレーは品薄。発注をかけても、その数入ってこない現状が続いています。 基本は手洗い、うがい、しっかりとした栄養補給、十分な休息……が大切になってきます。マスクに頼らない体づくりをすすめるために、がらんとしたマスク売場の前に栄養ドリンクを置こうということになりました。さっそく […]

  • 2020.02.09

自分の幸福を守る神様! あなたはいくついますか

先日の記事「サカナクションのライブをはじめて観て感動!」に書いたように、ライブのために埼玉・大宮に降り立った私。 大宮に来るのも学生時代にラジオの番組ADのアルバイトをしていたとき以来。ちょっと早めに行ってなつかしの街を歩いたり、当時仕事帰りに寄っていたどこかのごはん屋でランチにしつつ物販の列を見て […]

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