接客
日ごろの接客の内容を、お客様との会話形式のままに紹介した記事をまとめたカテゴリです。くすりのみならず、化粧品や健康食品など、ドラッグストアで起こるあらゆる接客事例をご紹介。
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「値段が高い＝一番いい」で選んでない！ 商品をおすすめするには理由があります
2022/4/19
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うがい薬をお求めのお客様によくする４つのお話
2022/4/17 うがい薬
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貼付薬？ 塗布薬？ ニーズに合ったお薬を選びたい
2022/4/10 外用鎮痛消炎薬
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「お客様に寄り添う接客」ってなに？ 共感する力を伸ばしたい
2022/4/5 ビタミン剤
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プールで目が赤くなる！ 子どもにおすすめ目薬と対策は？
2022/3/29 点眼薬
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歯のホワイトニング！ まだまだ知らない世界はあるなと感じた
2022/3/25
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花粉症の季節！ 目薬選びと使用上のポイントをおさえる
2022/3/3 点眼薬
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「おすすめは？」推奨販売も知識もないけど○○があれば答えられる！
2022/2/23
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目がゴロゴロする！ いろんなことを考えて選ぶ目薬
2022/1/21 点眼薬
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想像以上にお客様はお薬のことを知らない、だからこそ大切なこと。
2022/1/17
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ドラッグストアでお客様にくすりを売らないのは手抜きではないというハナシ
2022/1/16 受診勧奨
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夜間頻尿のお薬！ お客様に答えるざっくり説明
2022/1/11 漢方薬