接客
日ごろの接客の内容を、お客様との会話形式のままに紹介した記事をまとめたカテゴリです。くすりのみならず、化粧品や健康食品など、ドラッグストアで起こるあらゆる接客事例をご紹介。
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水虫を治したいとドラッグストアに来るお客様の心理をたどってみた
2024/4/16 皮膚薬
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その薬は「効く」と言う？ 言葉選びも専門家の極めどころ
2024/4/9
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「どっちが○○ですか？」と聞かれてどんな対応してますか？
2024/3/23
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接客苦手な登録販売者集合！ 必要なスキルは？ 上手くなるコツは？
2023/11/18
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市販薬購入客「全員」に声かけするようになって思う５つのコト
2023/10/14
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「日焼け」のあれこれ！ 夏本番に向けて増えてくるであろう相談
2023/7/22 皮膚薬
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「相談すること」に妊婦さんへの使用が該当していたときってどうする？
2023/5/16 皮膚薬
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お腹のかぜってつまり？ 小児の場合の対応は
2023/2/18
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「関節痛症状に」なあの成分のお薬、もっと詳しくなりたい。
2023/1/17 解熱鎮痛薬
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乾燥肌のドラッグストア店員がこの冬もがんばってクリームをおすすめしているハナシ
2022/12/17
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これって眼精疲労？ と思われる人にすすめがちな対策の提案
2022/10/1
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濫用のおそれのある市販薬の販売！ お客様に声をかけるときの対策は
2022/9/13
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「値段が高い＝一番いい」で選んでない！ 商品をおすすめするには理由があります
2022/4/19