接客
日ごろの接客の内容を、お客様との会話形式のままに紹介した記事をまとめたカテゴリです。くすりのみならず、化粧品や健康食品など、ドラッグストアで起こるあらゆる接客事例をご紹介。
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目がゴロゴロする！ いろんなことを考えて選ぶ目薬
2022/1/21 点眼薬
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想像以上にお客様はお薬のことを知らない、だからこそ大切なこと。
2022/1/17
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ドラッグストアでお客様にくすりを売らないのは手抜きではないというハナシ
2022/1/16 受診勧奨
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夜間頻尿のお薬！ お客様に答えるざっくり説明
2022/1/11 漢方薬
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商品のちがいや使い心地を尋ねられたときの答え方とその基準
2022/1/9
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よく聞くけど実はよく知らない美容用語たちを使いこなしたい
2022/1/6
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「風邪かも」お客様が最初に選びがちのお薬は……
2022/1/4 総合感冒薬
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登録販売者の接客！ お薬の相談の対応手順をざっくり解説
2021/11/24
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なんだか突然肩が痛い！ わかる、私もそうなの。
2021/11/5
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新人登録販売者がお薬の接客のときにできるといいことはコレ！
2021/11/2
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インターネットの情報を頼りにきたお客様に尋ねた２つの質問
2021/10/9 解熱鎮痛薬
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いよいよ秋冬到来！ 唇が荒れる季節になってきます
2021/9/27 皮膚薬
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「前に接客してもらったんだけど」納得できないお客様の対応
2021/8/20 皮膚薬