記事内に広告を含む場合があります。
当ブログでは記事内に「アフィリエイト広告」などの広告を掲載している場合があります。
問題のある表現などありましたらお問い合わせまでご連絡くださいませ。

医薬品 接客

いよいよ秋冬到来! 唇が荒れる季節になってきます

スポンサーリンク

昨年に引き続き、今年もマスク生活の秋冬がやってくるわけで……
きっとスキンケアのご相談が増えてくるのだろうと思います。

先日さっそく、70代くらいの高齢の女性から「唇が荒れる」というご相談がありました。

症状などをくわしくお伺いしました

「ここのところ唇が荒れて困っていて、なんとかしたいんです」
というお客様、ここ最近はじまったことだと言います。

「そうですか、唇の荒れの状態についてくわしくお尋ねしたいのですが……」

  • ひび割れているような状態
  • 乾いてカサカサしている
  • 発疹などはみられない
  • 色は紫など変色はない

ほかに体調の変化もなく、とくに自身に日常で変わったことの心当たりはないようでした。
いよいよ乾燥なのかなとも感じます。

これまでの対策について聞いてみました

「ちなみに今日までに何か対策はとられましたか。リップクリームを塗ったり」
「リップクリームがなくて、それで何かいいものがないか見にきたの」

以前はとくにこだわりもなく、一番安いリップクリームを購入していたそうですが……
今回はまだ季節に入る前だったので買い置きがなかったようです。

「だからね、乾くとこう、唇をなめたりしてたの」
「ああ、唇はね、なめるとより乾燥がひどくなるのでよした方がいいですよ」

唇をなめると、その一瞬はいいかもですが……
角質をふやかしてしまって、乾くとボロボロになってより乾燥がすすむそうですね。

今後の対策を提案してみました

ということで、唇をなめる代わりに、正しい対策をとらなければなりません。
こんな提案をしてみました。

リップクリームを塗る

こまめに保湿することは、唇のケアにおいても基本になります。

とくにひび割れたりする前でも、日頃からリップクリームを塗り続けているだけで唇の状態は保たれます。
この機会に自分に合ったリップクリームを探して、塗りつづけるのがいいかもしれません。

「お客様のように、すでにひび割れて症状が悪化している場合には、医薬品のリップも選択肢になりますよ」
「医薬品の方が効果があるのかしら」

医薬品のリップクリームには炎症をおさえる成分や、皮膚の組織を修復する成分など、医薬品成分が配合されています。
症状がひどい場合はこうした成分にたよって「予防」よりも「治す」ほうに考えた方がいいかもしれません。

「しばらく様子を見て、治らないようなら皮膚科に相談した方がいいでしょう。治ってきたら、ふつうのリップクリームに切り替えて、引き続き保湿を心がけた方がいいですよ」

しっかりと睡眠をとる

睡眠をとることで、肌荒れの原因のストレスも解消できます。

あらゆる健康の面でも、睡眠をとることは大切なのでおすすめしています。

肌再生のゴールデンタイム(午後10時から午前2時)というものもありますが……
まずはその睡眠が「質のよいものであるか」どうかにこだわるべきだと思います。

あったかいお風呂に浸かったり、適度な運動をしたり、寝る前にスマホを見なかったり。
「しっかりとした睡眠をとる」ための生活習慣を見直すこともひとつですね。

皮膚によいビタミンをとる

肌の再生を助ける「ビタミンB2」や「ビタミンB6」を、普段の食事の中に取り入れることもひとつの手です。

レバーなどに多く含まれていますが……
いろんな食材に含まれているので「バランスの良い食事」を心がけることが一番かもしれません。

こまめな保湿はすべての肌ケアに通じる

これからの季節、どんどん肌悩みのお客様が増えてきます〜。

冬商材への棚替えが始まっていると思いますが……
季節商品は最初のひとつを買ってしまうと、次がなかなか買われなかったりするものです。

つまり出だしが大切。
お客様に納得してもらえる接客を心がけたいなと思っています。

それでは、今日も元気にいってらっしゃい〜!

-医薬品, 接客
-

スポンサーリンク

Copyright© 登録販売者の毎日 Neither Poison Nor Medicine , 2024 All Rights Reserved.