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ヘルスケア 接客

運動後体調ダウン? 〇〇不足におすすめの商品は

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「すみません、お聞きしたいのですけど」
と、声をかけられたのは40代くらいの女性のお客様。

「運動後に飲む、ミネラルが補給できるもの、なにかありますか」

スポーツドリンク的なものかな、と思いご案内しようとすると、タブレットのようなものをお探しという。
ではマルチミネラルなどのサプリメントか……
でも、運動後すぐに補給したいのであれば、固形のサプリメントよりも液体のドリンクの方が浸透がいい気もする。

詳しくお話を聞いた方がいいと思い、どんな運動の後なのか聞いてみることに。

「実はホットヨガを始めたばかりなんですけど」
と、お客様。
「ああ、そうなんですね」
「今日午前と午後に1時間ずつ、食事を挟んで2回やったんですけど、午後のレッスンを受けた後、なんだか具合がよくないんです」
「めまいっぽい感じですか」
「はい」
「お水はちゃんととられてましたか」
「水は合間にこまめにとっていて、2リットルは飲んでいます」
「飲まれているのはふつうのお水ですか」
「教室に水素水が設置されていて、それを汲んで、飲んでいる感じです」

私もホットヨガを始めて1年が経ちましたが、このお客様と同じように、お水を飲みながらレッスンを受けています。

私が通うヨガスタジオでは、1時間のレッスン中に1リットルのお水を飲むことが目安となっているので……
それを考えるとこのお客様は水分はちゃんと取られていました。

でも、それはあくまでその日のレッスンが1時間だけの場合です。

「たしかにお客様、水分は取られていますが、汗に入っているミネラルが、おっしゃるように失われているのかもしれません」
「ええ」
「私もホットヨガをやっているのですが、負荷の多いレッスンを2時間続けたとき、後半けっこうふらふらしてしんどいんですよ。これって、お水は取っていても体に吸収されていっていないんですよね」
「そういう時、どうされていますか」
「飲み物を経口補水液に変えます。いわゆる、脱水だと思うので」

と言って、経口補水液の売場をご案内。
ペットボトルをひとつ、お客様へ差し出します。

「健康な人はスポーツドリンクでも十分ミネラル補給できますが、実際具合悪い状態ならこちらの方が有効だと思います。スポーツドリンクよりもミネラル成分が多くて、糖分が少ないから、水分吸収速度もふつうのお水よりいいです」

今日これを少しずつ飲んでみて様子を見ること、今後続けてレッスンを受けることがあれば、経口補水液も水分補給の選択肢に入れてみることをすすめてみました。
「ヨガがんばってください。おだいじに」

ちなみに一緒に働く女性次長もヨガ経験者。
今回のお客様のように1日に複数のレッスンを受ける方なので……
次長ならこのケースで何を売るだろうと思い尋ねたところ、おーえすわん、と即答されました。

「結局脱水てことでしょう。あとは、ぶどう糖なめてもいいかもしれないね」

この日お客様は最初のレッスンの2時間後に食事をとられていましたが……
内容はたまご、納豆、ささみなど。

たんぱく質を意識した食材を選ばれていましたが……
たしかに糖質が不足していたかもしれません。

スポーツドリンクを飲もうとしたけれど、甘味が気になって飲みにくいとおっしゃってもいたので……
ぶどう糖をなめて糖分を補給するのはいいなと思いました。

経口補水液+ぶどう糖。
同じような相談があったらおすすめしたいし、自分が同じ症状にあったら試してみよう。

ホットヨガで汗をかくのは本当に気持ちがいいものです。
正しく水分補給をして、楽しく続けていきたいですね。

今日も元気にいってらっしゃい!

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