- 2019.12.04
自分を幸せな方向へ導くための考え方とその方法その1
毎日寒いし、仕事も忙しくて心も体もへとへとになりそうな日々です。仕事から帰ったらあたたかい入浴剤入りのお風呂であたたまるのが日常ですが、たまにはもう少し癒されたい！ということで、近所の温泉施設へ行ってあたたまってきました。 いいお湯に浸かってぽかぽかになるのが本当に幸せ～。しかもお風呂に入るまでに自 […]
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- 2019.12.03
今年のだめは今年のうちに！ やめられない3つのこと
たまにはいつも以上にゆるゆるネタを。先日、今年やり残したことを3つあげました。書いたことにはこれから着手していきたいと思っています。今度は逆に私が「今年やめたくてもやめられない3つのこと」をご紹介します。 1.夜中にコーヒーを飲むこと1日三杯はコーヒーを飲まないと死んでしまう病な私。朝、出勤時に一杯 […]
- 2019.12.02
これってかぶれ？ 軟膏を塗っていたお客様の疑問を解決！
ある軟膏を手にした60代くらいの男性。「ちょっと聞きたいんだけど」と声をかけられたので、話を聞いてみました。 「これをあかぎれに塗って使っているんだけど」「はい」「ここに、ただれ、かぶれには使用しないって書いてあるでしょ」「はい」「塗っていると皮膚がゆるくなるんだけど、これは、かぶれなの？」「ああ、 […]
- 2019.12.01
2020年も目前！ 今年やり残した3つのこと
12月になりました。こんにちは12月。今年が始まって初もうでに出かけたことが昨日のことのように思い出せます。時の流れは早いものです。 12月の終わりには今年の楽しかったことを振り返りたいので、今回はまだまだ2019年にやり残していることを列挙したいと思います。 1.積読の消化暇があれば本屋に行くくら […]
- 2019.11.30
お客様の再来店を願う手作りチラシ大作戦！
苦手な人も多い推奨品販売。私も決して得意ではありません。でも会社員として働いている以上、会社の利益を考えなければいけませんので、なんとか販売する方法を考えます。 私の会社の推奨品販売には、ある1日を使って、ひとつの商品の売上を上げていく日がたまーに設けられます。その日にどのくらい売り数を上げられるか […]
- 2019.11.29
このトローチやあめはなめてもいいもの？ 商品の特徴と使い分け
「すみません、このトローチありますか」女の子が尋ねてきたのは、指定医薬部外品のトローチ剤でしたので、売場のある医薬品コーナーへご案内。ありがとうございます、と言われ一度離れるものの、しばらくお母さんといっしょにいろいろと眺められていたので、もう一度声をかけることに。 「のどが痛いとかですか」「ちょっ […]
- 2019.11.28
〇〇補給は絶対大切！便秘薬選びとアドバイス
医薬品売場で作業をしていると、便秘薬コーナーでいろんなお薬を手に悩まれている50代くらいの女性のお客様が。しばらく様子を見ていましたが、どうにも決めかねているようなので、お悩みですか、と声をかけてみました。 「4,5日くらい全然出ていなくて、どれがいいかなと思っていたんです。これとかどうなんでしょう […]
- 2019.11.27
マイナスを数えてもゼロにもならない！ 前向き思考のすすめ
お休みだったのでたまには外でご飯を食べようとお好み焼き屋さんへ！好きな食べ物はチョコレートとお好み焼きと答えるくらいにはお好み焼きが大好きな私。学生時代はお好み焼き屋さんでアルバイトをしていました。 アルバイトしたお店はお客さんがみんなでわいわい自分で焼くスタイルのお店で、中高生も学園祭の打ち上げな […]
- 2019.11.26
のどが〇〇！ お客様のお話は最後まで聞くべし
「すみません、ちょっと聞きたいんですが」と、やってきたのは40代くらいの男性のお客様。 「熱とかはないんですけど、今朝からのどの調子が悪いというか、はれているような。つばを飲み込むとなんかこう……」「痛みますか。他には何か目立った症状はありますか」「うーん、のどの違和感くらいで、特に熱もないし、つば […]
- 2019.11.25
何気なくがなくなる！ 商品の魅力を引き出す２つのなぜ
「何気なく」商品を買うことってたくさんあると思います。でもその何気なくをもうちょっと深く掘り下げてみると、自分が商品を売ったりおすすめしたりするときのヒントになります。そんな販促のトレーニングとしてやる考え方があります。たとえばこちら。 お昼休憩のときに買った飲み物です。その日に飲むものは本当にその […]
- 2019.11.24
お気に入りの手帳をめくると！ 来月の私の予定大公開
来月の希望休を出すようにというお知らせがでたので、早速12月の予定を確認するために手帳を開きました。 びっくりするくらい予定がありませんでした。ちなみに「クレベリン」とはクレベリンスティックの中身を詰め替える日のことです。それ以外に私の決まっている予定は1日の遅番くらいでなにもありません。 クリスマ […]
- 2019.11.23
登録販売者の外部研修に備える5つの疑問を解決！
先日、登録販売者なら毎年恒例、年に一度の外部研修へ行ってきました。6時間みっちりお勉強の日です。 登録販売者の外部研修って？一般的に外部研修というと、厚生労働省が世の登録販売者へ「受けなさいよ～」と言って受講を義務化している研修となります。簡単に言えば登録販売者の資質向上が目的の研修です。会社で受け […]